ac76 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac76 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ac76-তে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

ac76 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্তাবলী মানতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ac76 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তায় বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ac76-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো কারণে আইনত অযোগ্য হবেন না যা আপনাকে এই ধরনের চুক্তিতে প্রবেশ করতে বাধা দেয়।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ac76 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিচালনা করলে সেটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাতিল হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। পরবর্তীতে যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে সদস্য দায়িত্বশীলভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাবেন।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ac76 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় বা প্রমোশনাল অফার দাবি করার সময় আমরা পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• প্রয়োজনে বসবাসের ঠিকানার প্রমাণপত্র।

৩.২ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ac76 অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি আপনি সময়মতো আমাদের জানাতে ব্যর্থ হন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।

৪.১ জমার শর্ত

ac76-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সফলভাবে যাচাই হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা নীতি

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিনিময় হার বা মুদ্রা রূপান্তরজনিত কোনো ক্ষতির জন্য ac76 দায়ী নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ac76-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে (বোনাসের পরিমাণ × ২০) সমপরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• ac76 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ac76-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — Bronze থেকে শুরু করে Diamond পর্যন্ত ক্যাশব্যাক ক্রমান্বয়ে বাড়তে থাকে। VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাক প্রদানের শর্তাবলী ac76 যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলা নীতি

ac76 নিশ্চিত করে যে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি) থেকে সরবরাহ করা হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বিভ্রাটের কারণে সংঘটিত জয় বা ক্ষতির জন্য ac76 দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল সংশোধনের অধিকার আমাদের রয়েছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে গেমটি পুনরায় চালু করা বা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে। ac76 যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ac76-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহারের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে ac76 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮.১ ac76-এর অধিকার

ac76 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক বা অনিয়মিত লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

৮.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

ac76 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের কারণে হয়।
• বাহ্যিক ঘটনা (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

ac76 সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে এবং এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ac76-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের কাছে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তাকারী অংশীদারদের কাছে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ac76 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

সদস্যরা নিজেরাই তাদের গেমিং কার্যক্রম সীমিত করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো নিতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off period) নেওয়া।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) নিবন্ধন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

ac76 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ আইনি প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি আইনত অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তবে বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী ac76 এবং আপনার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তায়।